Privalia Reclamações e Contato do Site

Saiba como entrar em contato com a Privalia, que é um novo conceito de lojas que chegou ao Brasil, o comercio eletrônico em grupo.

 
 

Privalia logo

A loja Privalia é um novo conceito em lojas de compras online que tem feito muito sucesso lá fora, e que a cada dia vem ganhando mais espaço no mercado nacional. Ela funciona como um clube de compras, onde cada um dos associados pode encontrar produtos a venda das melhores marcas nacionais e internacionais com até 70% de desconto.

A Compra na Privalia

As vendas são em formato coletivo, onde uma determinada loja coloca a disposição um produto em oferta, que será vendido por um preço muito mais barato conforme for atingido o número estimado de clientes.

Estes clientes, que devem ser cadastrados na Privalia para receber as ofertas, devem ofertar o lance estipulado para garantir sua compra, e depois de finalizada a etapa de oferta, que dura entre 2 a 5 dias, recebem um cupom de desconto, que será usado para garantir o preço da oferta junto a loja.

E como este ramo de negócios tem crescido muito a cada ano, as empresas têm investido mais em lojas virtuais como a Privalia, que garantem sempre as melhores ofertas para todos os consumidores.

Entre em contato com a Privalia

E devido ao volume de compras, que são realizadas por pessoas em todo território nacional, pode acontecer um atraso no envio de algum produto, e com isso muitos consumidores ficam sem saber a quem recorrer.

Mas pensando nisso a Privalia tem uma Central de Atendimento que reúne mais de 200 profissionais qualificados, que irão prestar todo atendimento necessário para que você possa ter sempre as melhores ofertas e os produtos entregues conforme foram encomendados.

Privalia site

Site Privalia

Basta acessar o site da Privalia e realizar seu Login de acesso para entrar no painel de clientes. Dentro da área de clientes você poderá enviar sugestões, reclamações ou elogios para empresa, que prontamente serão resolvidos pela equipe de atendentes Privalia.

Para maiores informações basta acessar o site da Privalia Reclamações através do link: http://br.privalia.com, ou a página oficial da empresa no Facebook através do link: http://www.facebook.com/privaliabrasil.

Vídeos da Privalia:

Campanha do site Privalia com Carmen Steffens:

 

 
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17 Comentários em Privalia Reclamações e Contato do Site

  1. silvana borges dos santos silva disse:

    Bom dia!!
    fiz uma compra pelo site, ja foi descontado no meu cartão de credito,eu não recebi nada nenhuma confirmação do pedido, nem quando seria entregue.Uma amiga me indicou dizendo que era seguro,tem mais de mês, cadê minha mercadoria?? foi pago em uma vez 108,00 a compra foi da PAKITA, fico no aguardo se puder me ligar 66-3421-2396
    SILVANA

  2. No dia 26/04/2012 fiz uma compra no site Privalia da promoção Cissy do pedido PE 3069227, no valor de R$365,30, dividido em 3 vezes. Não gostei de alguns produtos e fiz o cancelamento. Teria que receber o reembolso de 3 parcelas de R$ 121,76. No mês de maio que veio a primeira cobrança, fizeram o estorno, nao cobraram, mas agora no mês de junho, estão me cobrando esse valor. Achei um absurdo, uma falta de respeito e me sinto prejudicada. No mesmo dia, 26/04/2012 fiz a mesma compra no site Privalia da promoção Cissy do pedido PE 3075885, no valor de R$297,5, dividido em 3 vezes. Não gostei de alguns produtos e fiz o cancelamento. Teria que receber o reembolso de 3 parcelas de R$ 99,16. No mês de maio que veio a primeira cobrança, fizeram o reembolso, nao cobraram, mas agora no mês de junho, estão me cobrando esse valor. O mais absurdo é que no mês de junho, estão me cobrando o valor cancelado do mês de maio. Sendo que o cancelamento realmente nao foi feito. O que nao cobraram no mês de maio as parcelas que eu nao deveria pagar, estao me cobrando agora, neste mês. POR FAVOR, ME AJUDE! ISSO É UM ABSURDO! Falta de respeito, confiabilidade e desorganização! obrigada!

  3. Rômulo Oliveira disse:

    Comprei um relogio nesse site e até hoje nunca chegou nada. ! Esse site é uma furada . !

  4. comprei uma jaqueta na privália falou que teve incedência, mas ainda não devolveu meu dinheiro.
    Este site é uma furada, não tem como reclamar.

  5. Silvana disse:

    Boa tarde,
    Fiz o cancelamento de um pedido e recebi um e-mail informando que entrariam em contato com a operadora de cartões em no máximo quinze dias úteis solicitando o cancelamento. Porém entrei em contato com o Visa e até o momento o cancelamento não foi feito. A fatura do meu cartão fechou no dia 09, ou seja, a primeira parcela com certeza estará nela. Como receberei o ressarcimento?? E até que dia tal cancelamento será devidamente efeturado?? Aguardo retorno.

  6. magali disse:

    Fiz uma compra no site da Privália em 29 de junho e até agora nada, já foram duas parcelas embora. PE 3379814. o que faço?

  7. dilma disse:

    nº pedido PE3443810
    Data do pedido
    16/07/2012
    Informada que chegaria em 19-08-2012 fiz a compra.
    Depois recebi um email avisando que chegaria no dia 30-08 e até agora nada, já paguei mais de 200,00 e não estou confiante. Tem propaganda enganosa.

  8. dilma disse:

    Fiz umas compras com a data prevista de entrega para 19-08-2012 adiaram para dia 30-08 e até agora não recebi, uma loja tão rica, bem sucedida, com esse tipo de coisa. Propaganda enganosa é crime. Se não pode entregar não marque, paguei no cartão mais de 400,00 e agora quero sa ber quais medidas devo tomar, se alguem sabe favor indicar.

  9. Haidée Milagres disse:

    Fiz uma compra na campanha da AREZZO e pedi uma bota a data da entrega era para até dia 24 de setembro essa compra ainda não chegou!
    Estou aflita ! Não é a 1ª vez q a Privalia atrasa c minhas compras!
    Aguaado resposta urgente!

  10. Dauzirene oliveira disse:

    Dinte de tantas informações negativas a respeito desse site já estou apavorada, pois eu estou esperando um pedido que foi realizado em agosto e, no meus pedidos consta que já foi entregue ,só que, até hoje não recebi e pior é que não recebi nenhum email de despacho do mesmo. gostaria de receber o código para rastrea-lo. o nº do pedido é Pe 3600239 data estimada do envio 27/10/2012 é o que consta na minha conta.

  11. helenice gomes oliveira disse:

    sempre comprei com priva-lia,agora depois tanto ela deixou um furo,comprei dois pares de sapatos houve um demora na entrega e surpresa maior só veio um par de sapato ,´já mandei mas DE UM um mail e ninguém me responde sobre o produto e nem a devolução do dinheiro.

  12. Lilian Brito Ramos disse:

    Em 27.08.12 fiz uma compra através do site, campanha da Puma Pedido 3644555 com previsão de entrega para Outubro de 2012, além do produto não ter chegado na da prevista, a empresa demonstrou total pouco caso em não efetuar contato dando qualquer tipo de satisfação, além disso todas as vezes que eu fiz contato com a empresa, após muito tempo de demora esperando por atendimento no telefone, todas as posições de entrega que me passavam não eram cumpridas,após 4 meses esperando a empres me encaminhou um e-mail dizendo que estaria estornando o valor da compra pois o pedido havia sido cancelado por eles, por falta de produto em estoque….. Como podem vender algo que não tem no estoque e só descobrirem isso após 4 meses…. além disso até o momento não recebi extorno de valor nenhum ou seja, a empresa mais uma vez não cumpriu com o prometido e não fez devolução do valor pago a quatro meses…..Vou me dirigir ao PROCON o quanto antes; eu era cliente ativa do site e já havia efetuado várias compras, porém não compro mais e não recomendo a ninguém, pois fui claramente lesada

  13. maria carlese disse:

    fiz uma compra no site PRIVALIA no final de setembro e ate agora 27/12 nao recebi o produto e ja está sendo descontado na minha fatura isso é uma falta de respeito com o consumidor, um absurdo. Esse site não é confiável pensem bem antes de pensar em comprar alguma coisa.

  14. elizabeth correa disse:

    comprei umas coisas em agosto de 2012 meus produtos veio errados nao me devolverao o dinheiro e nem entre em contato comigo ,mando varios email mais ninguem entra em contato comigo o que eu faço pra reseber meu dinheiro de volta

  15. Jaqueline disse:

    Comprei produtos da Acostamento e da Carmem Steffens, em novembro 2012, já vou pagar a ultima e ate agora não chegou, não me mandaram o código de rastreamento e no site fala que o produto já foi entregue mas não recebi nada. Gostaria que me enviassem o código de rastreamento.

  16. iolanda terezinha toledo disse:

    quero cancelar o envio das vendas/promoçoes da privalia para meu e.mail. Por favor retirar o envio para meu e.mail Obrigada, espero ser atendida nao consigo outra forma de contato com voces para fazer essa solicitaçao. Obrigada outra vez.

  17. Ana Maria disse:

    Péssimo atendimento, comprei 2 sandálias rasteiras nº36, sabem o que recebi? 1 sandália de salto nº34 e uma bolsa, veja que contradição,mas a NF veio de duas rasteiras, outro absurdo, devolvi os produtos pelo correio, novamente recebi os mesmos produtos, liguei para receber o PAC para devolução, nunca chegou, mas estou pagando, que site seguro!estou há quase dois meses esperando retorno, quem sabe, ano que vem!

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