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SAC Insinuante

Saiba um pouco mais sobre as lojas Insinuante, e confira as formas de entrar com contato com o SAC da empresa.

30/05/2012 18h13m. Atualizado em 30/05/2012 12h42m por:

 

SAC Insinuante 1

Aprenda como entrar em contato com o Sac Insinuante pela internet ou telefone! A rede de lojas Insinuante vem ao longo de seus 53 anos trazendo para seus milhares de consumidores um atendimento primordial na venda de diversos produtos do setor varejista do Brasil.

Ela foi fundada na cidade de Vitória da conquista, na Bahia, surgindo de uma pequena loja de calçados. Com o passar dos anos a loja foi diversificando sua venda de produtos, e passou a vender móveis e eletrodomésticos, e isso alavancou o crescimento da rede.

Crescimento este que fez com que a Insinuante fosse ganhando mais mercado, tanto na Bahia como em outros estados brasileiros, dentre eles Ceará, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Alagoas, Sergipe, Rio Grande do Norte.

Tipo de Lojas Insinuante

E atualmente a loja vende seus produtos através de um sistema diferenciado de lojas, que são divididas em:

1. Lojas especializadas: são as lojas que ficam situadas nos grandes centros, e que vendem produtos como eletrodomésticos, eletroeletrônicos, informática e telefonia celular;

2. Megastore: grandes lojas que são focadas no completo atendimento as necessidades dos consumidores;

3. Lojas de desconto: são as lojas focadas na expectativa dos clientes, e que vendem produtos para o lar, decoração, móveis infantis, lazer, copa-cozinha, cama, mesa e banho, entre outros;

4. Loja digital: é o portal de vendas das lojas Insinuante na internet, que vende todos os produtos da loja e entrega em praticamente todos os estados brasileiros. Para ter acesso ao portal Insinuante basta clicar no link: http://www.insinuante.com.br/.

SAC Insinuante lojas

SAC Insinuante

Serviço de Atendimento ao Cliente Insinuante

E para que os clientes possam tirar dúvidas, mandar sugestões ou mesmo enviar reclamações, a Insinuante colocou a disposição alguns canais de atendimento ao consumidor, onde uma equipe de atendentes esta pronta para resolver todos os problemas apresentados.

Confira abaixo as formas de entrar em contato com o SAC da Insinuante:

• Telefone de atendimento das lojas Insinuante: para tirar dúvidas, enviar sugestões ou realizar alguma reclamação sobre os serviços prestados nas lojas basta ligar para os números: (71) 4002-2525 (capitais), 0800 075 7677 (RJ) ou (71) 4002-2525 (demais localidades);

• Atendimento via site: você também pode tirar dúvidas no portal de atendimento do SAC Insinuante, que pode ser acessado através do link: http://www.insinuante.com.br/Atendimento. Dentro do portal você tem uma lista com as perguntas e respostas mais frequentes dos consumidores e que podem lhe ajudar a resolver seus problemas.

SAC Insinuante 2

Um formulário será exibido na tela para que você preencha todas as informações necessárias para que sua dúvida seja respondida pelo SAC Insinuante Online.

 

 
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11 Comentários em SAC Insinuante

  1. Sueli dos santos Cerqueira disse:

    comprei uma cama box da reconflex na loja insinuante,quando desembalei percebir que tinha cupim e morfó, imediatamente informei a loja ,acreditem isso foi no mês de abril e até o momento a troca não foi feita,já perdi varios compromissos, esperando a entrega mas até o momento nada,gostaria que alguém responsavel entrasse em contato e explicasse o que estar se passando.

  2. Joselito Silvestre disse:

    Estou com um problema e preciso de ajuda,fiz uma compra no dia 30/08 de um quarto infantil (cama,comoda e guarda roupa)na loja insinuante Praça Joaquim Nabuco ,no dia seguinte chegou a comoda porém o restante do produto ainda não chegou,tento mim comunicar com a loja mas o telefone não funciona.Os produtos estão no nome de Joselito silvestre da silva.
    ATT. agradeço.

  3. Raimundo Coelho Da SILVA disse:

    FIS UMA COMPRA DE UM BEBEDOURO SV 3000 MARCA POLAR NO DIA 27 08 2012 COM PREVISÃO DE ENTREGA ATE O DIA 31 08 2012 ATE O MOMENTO NÃO TIVE HA MERCARIA ENTREGUE GOSTÁRIA DE SABER QUANDO SERAR ENTREGUE GRATO COELHO.

  4. Adailton francisco durães disse:

    comprei um refrigerador na insinuante já esta com quase 2 meses e nao recebo meu produto,nem satisfacao esta mi dando mais. ja foram cobrada 2 parcelas a dara para a entrega era para o dia 17/08/2012 hoje já são 25/09 e nada, nao sei mas o q fazer acho que vou ter que cancelar.

  5. debora disse:

    comprei um guarda-roupa a mas de 2 meses recebir com defeito ate hoje estou esperando a troca pois os gerente nao estao nen ai comprei na insinuante do shopping piedade estou muito indignada.

  6. Claudinei da silva mendes disse:

    comprei um celular e veio errado
    me oferecerão um outro cod292256
    por favor entre em contato comigo o mais rápido possivl

  7. jerry magalhaes disse:

    comprei uma geladeira brastemp no dia 23.10.2012
    paguei a vista e ate hoje nao recebi o produto ligo pro gerente o mesmo informar que vai chegar e nada isso e um absurdo

  8. Ademildo Azevedo do Nascimento disse:

    Prezados Gestores do Grupo Insinuante Ltda.
    Quero expressar aqui minhas dúvidas no que vocês falam em “POLÍTICA DE QUALIDADE”. Vejo que não é o que seu gerente da filial 175 leva em prática, o que ele vem demonstrando é uma política de maldade. Estive nessa referida filial para fazer umas compras; uma máquina de lavar; um jogo de sofá; um Rack e uma mesa e quatro cadeiras, somando um valor total em compras de R$ 2,600,00.
    Foi acordado entre as parte que o prazo para entrega das mercadoria seria de 03 (três) a 04 (quatro) dias úteis. Como o acordado não veio acontecer, tentei ligar por inúmeras vezes para o o seu gerente para tomar informações sobre o motivo que da entrega da mercadoria não ter acontecido, mais infelizmente o Sr. Leoneto Batista alegou que a transportadora foi informado que o cliente tinha cancelado a compra e a mercadoria tinha sido retornado ao deposito.
    Falei para ele que se realmente o cliente fosse fazer o cancelamento da compra ele tinha que formalizar documento e não fazer esse tipo de cancelamento por telefone uma vez que a mercadoria já tinha sido pago, e que as informações citadas de cancelamento não existiu e nem tivemos conhecimento de entrega nenhuma de mercadoria chegou ao nosso prédio conforme foi informado pelo nosso porteiro.
    Ontem 26/12/2012 chegou duas mercadorias, foram elas, dois sofás um por sinal veio sem os pés e o Rack, ficou faltando a mesa com as cadeiras e a máquina de lavar.
    Hoje 27/12/2012 Acabei de receber mais um RACK onde só comprei um e a máquina de lavar, faltou a mesa com as cadeira, quero dizer que estamos de passagens aqui em Pernambuco ppor um ano e precisamos mobilhar nossa casa uma vez que não somos deste estado.
    Tentei ligar para ele providenciar o montador e falar sobre os moveis que ainda estão falando chegar, mais fica difícil ele nunca me atende, uma hora esta ocupado com cliente, outra hora esta em horário de almoço e assim vai. Acredito que uma empresa para sobreviver, depende de 03 itens muito importante para seu “PROGRESSO” que são eles:
    a) Qualidade;
    b) Cliente;
    c) Colaborador.
    Mais se você tem um gerente como esse Sr. Leoneto Batista, fica muito a desejar quando vocês falam em “Política de Qualidade”.
    Fica aqui registrada minha reclamação, façam como quiserem fazer, que pouca vergonha é fazer pouco das pessoas. Fui dar um ponto de confiança a sua loja acreditando em sua Gestão de Qualidade e fui enganado, quero deixar bem claro que essa foi e se será a primeira e a última compra feita por mim, e por minha família.
    Sem Mais para o momento.

    Ademildo Azevedo do Nascimento / esposo de Maria Augusta do Nascimento

  9. Ademildo Azevedo do Nascimento disse:

    Favor desconsiderar Primeira Reclamação, considere com abragencia a segunda reclamação.

    Ademildo Azevedo do Nascimento

  10. Joelma Ferreira disse:

    A Insinuante só sabe vender não esta nem ai pra prazo de entrega e bom atendimento, pense que eu comprei um guarda roupa lá e demorou dezoito dias pra chegar e quando o armador veio armar depois de cinco dias disse que um dos volumes veio errado ai já se passaram mais dez dias e varias reclamações ao gerente Danilo da Insinuante do Jequitibá Plaza Shoping de Itabuna e ele nem ai de resolver o problema pra ser sincera hoje eu fui lá e ele me atendeu falando ao telefone nem sequer olhou pra mim é um total descaso.

  11. sebastiao valerio da silva disse:

    sou cliente imsinuante a decadas venho aqui informar da minha imsastifaçao na conpra de uma maquina brastemp bwl11 cesto inox pv0000843066 ccf 01841 amesma esta com defeito para minha surpresa o sac me imformou que nao tem trca do produto recebi a mesma sexta por volta de oito e meia usei uma unica vez eu conprei maquina nova aguardo soluçao

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