O Submarino, uma das maiores lojas virtuais do Brasil, dispõe de vários canais diretos para reclamações e sugestões. Uma das maiores lojas virtuais no Brasil é o site de compras Submarino. Ele pode ser acessado através do link: www.submarino.com.br, e tem a disposição produtos e serviços variados para atender a todos os clientes.
Entre os produtos que são vendidos na loja estão TVs LED, PS3, XBOX 360, celulares, livros, viagens de avião, notebooks, Smartphones, filmes e séries, brinquedos, câmeras digitais, Tablets, ingressos e muito mais. E os produtos são entregues em praticamente todas as regiões do Brasil.
Canais de reclamações Submarino
E para melhor atender os clientes, o Submarino coloca a disposição seus serviços online para que eles possam esclarecer dúvidas, enviar sugestões ou mesmo efetuar reclamações sobre produtos ou serviços prestados.
E entre os canais de atendimento que o Submarino coloca a disposição estão:
Atendimento Submarino para produtos e serviços comprados: Para você que é cliente Submarino e comprou alguns produtos ou adquiriu serviços pelo site de compras pode consultar a Central de Atendimento através deste link: Reclamações de Clientes Submarino. Na central você tem a disposição alguns assuntos já definidos para lhe ajudar, entre eles:
• Alterar dados cadastrais;
• Como comprar;
• Cancelamento;
• Cobrança não autorizada;
• Dúvida sobre produtos;
• Pagamento bancos online;
• Pagamento boleto;
• Posição de entrega;
• Produtos não disponíveis;
• Promoções;
• Sugestão de produtos;
• Trocas e devoluções;
• Demais assuntos.
Reclamações do Submarino
Formulário de reclamações
Caso sua dúvida não seja esclarecida no link acima, você pode acessar o site: Relacionamento Submarino, e preencher um formulário de reclamação Submarino no final da página, para que um dos atendentes das lojas Submarino possa entrar em contato com você e resolver seu problema o quanto antes.
Neste mesmo link você pode acessar também o Chat Online, e conversar via internet com um atendente das lojas Submarino para que suas dúvidas sejam esclarecidas o quanto antes.
Reclamações Submarino por telefone
E você também pode ligar para Central de Atendimento Submarino através do telefone: (11) 4003-5544, e falar com um dos atendentes da loja para que suas dúvidas ou reclamações possam ser resolvidas o quanto antes.
Se possuir alguma reclamação contra o Submarino deixe nos comentários!
